第一印象は、人間関係や社会生活において極めて重要。やっぱり、なんだかんだ言って「見た目」が支配する世の中です。最後に良い第一印象を与えるためのポイントをご紹介しますので、大切な人に会う前のチェックリストとしてご活用下さい。
1. 第一印象の重要性
人と会う時、最初の数秒で「この人はどんな人か？」という印象が無意識に形成されます。この瞬間の判断は、その後のコミュニケーションに大きな影響を与え、場合によっては信頼関係の土台となるかもしれません。特に社会生活においては、第一印象が良いとその後の仕事がスムーズに進むことも少なくありません。
2. 視覚情報の影響
メラビアンの法則によると、コミュニケーションにおいて相手に与える印象の55％が視覚情報から来ています。視覚情報には、服装、身だしなみ、表情、ジェスチャーなどが含まれます。このため、清潔感のある外見や笑顔などのポジティブな視覚情報が、相手に好印象を与えるポイントになります。
3. 聴覚情報の役割
第一印象においては、声のトーンや話し方も重要です。メラビアンの法則では、聴覚情報が38％を占めるとされ、穏やかで落ち着いた声のトーンや抑揚が感情や意図を伝える上で非常に効果的です。たとえば、相手に親しみを感じさせるには、柔らかい声で話すことが効果的です。
4. メラビアンの法則とは？
メラビアンの法則は、視覚情報、聴覚情報、言語情報が矛盾した場合に、それぞれの情報が相手に与える影響の割合を明らかにしたものです。具体的には、視覚情報が55％、聴覚情報が38％、言語情報が7％とされています。ただし、これらの情報が矛盾していなければ、全ての要素が同様に重要となります。
5. 第一印象を良くするためのポイント
第一印象を良くするためには、視覚、聴覚、言語の情報を統一させ、矛盾のないコミュニケーションを心掛けることが重要です。具体的には、笑顔で接する、相手の目を見て話す、柔らかい声で語ることなどが挙げられます。また、適切な身だしなみや礼儀正しい態度も重要なポイントです。
